FOR FOREIGN CUSTOMER
- Please notice that you must take video of unboxing so we can support you with wrong/ missing/ default item. We will not be able to handle any situation without unboxing video provided.
- We do not accept returns. Thank you very much for your cooperation and understanding.
ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TRONG NƯỚC
QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG
- Đổi size/màu (không đổi mẫu): Hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hệ thống giao hàng).
- Đổi sản phẩm lỗi: Miễn phí đổi khi sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận và thông báo ngay với shop; quá thời hạn trên shop xin phép không xử lý.
- Điều kiện đổi hàng: Sản phẩm còn nguyên tag giá, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi/chỉnh sửa, không bị hư hỏng do quá trình bảo quản.
Lưu ý
- Gorg Haus không hỗ trợ đổi mẫu khác. Sản phẩm SALE chỉ hỗ trợ đổi size.
- Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán nhận hàng. Trường hợp đổi ý không nhận hàng và muốn hoàn hàng, khách vui lòng thanh toán phí ship 2 chiều.
- Gorg Haus không nhận hoàn hàng đối với đơn hàng đã thanh toán và nhận hàng thành công.
- Khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển khi yêu cầu đổi hàng.
Cảm ơn Quý khách!
